Salgsbetingelser

Innledning

Dette kjøpet er regulert av Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett, som angitt nedenfor. Med forbrukerkjøp menes her salg av varer til forbrukere som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og der selgeren handler som ledd i næringsvirksomhet ved salg av varer via Internett.

Betingelsene i denne avtalen skal ikke forstås som en begrensning av de lovbestemte rettighetene, men angir partenes viktigste rettigheter og plikter i forbindelse med kjøpet. Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, informasjon gitt i bestillingsløsningen, og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid mellom informasjonen, går det som er særskilt avtalt mellom partene foran, så lenge dette ikke er i strid med ufravikelig lovgivning. I tillegg vil avtalen bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Selger er jernvarehandel.com, heretter omtalt som Selger. Kjøper er den forbrukeren som legger inn bestillingen, og omtales heretter som Kjøper.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og eventuelle tjenester er den totale prisen Kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Kjøper skal ikke belastes for ytterligere kostnader som Selger ikke har informert om før kjøpet.

4. Inngåelse av avtale

Avtalen er bindende for begge parter så snart Kjøper har sendt bestillingen til Selger. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det foreligger skrive- eller tastefeil i tilbudet fra Selger i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i Kjøpers bestilling, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Selger kan belaste Kjøper for varen fra det tidspunktet den sendes fra Selger til Kjøper. Dersom Kjøper benytter kreditt- eller debetkort til betaling, kan Selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet belastes samme dag som varen sendes. Ved fakturabetaling utstedes faktura til Kjøper når varen er sendt. Forfall fremgår av fakturaen.

6. Levering

Levering anses å ha funnet sted når Kjøper, eller dennes representant, har overtatt varen. Dersom leveringstid ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal Selger levere varen til Kjøper innen rimelig tid og senest 30 dager etter at bestillingen er mottatt. Varen skal leveres til Kjøper, med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

7. Varens risiko

Risikoen for varen går over til Kjøper når han eller hans representant har fått varen levert i samsvar med punkt 6.

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angreretten, kan Kjøper angre kjøpet av varen i samsvar med angrerettloven. Kjøper må gi melding til Selger om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. Fristen omfatter alle kalenderdager. Dersom fristen utløper på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag.

9. Undersøkelse av varen

Kjøper plikter å undersøke varen eller eventuelle tjenester så snart dette er rimelig mulig etter at varen er mottatt. Dersom det foreligger en mangel ved varen, må Kjøper gi melding til Selger innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde vært oppdaget.

10. Mangel og reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, kan Kjøper kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i samsvar med forbrukerkjøpslovens regler. Reklamasjon over mangler må fremmes innen rimelig tid etter at Kjøper oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Forbrukerkjøpsloven fastsetter frister for reklamasjon.

11. Forsinkelse og manglende levering

Dersom Selger ikke leverer varen til avtalt tid, eller det er klart at levering ikke vil skje, har Kjøper rett til å heve kjøpet og kreve erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kjøper bør gi Selger en rimelig frist for å oppfylle leveringen før heving skjer, med mindre forsinkelsen er vesentlig.

12. Selgers rettigheter ved Kjøpers mislighold

Dersom Kjøper ikke betaler kjøpesummen eller overholder andre vesentlige forpliktelser etter avtalen, kan Selger heve kjøpet og kreve erstatning for tap som følge av misligholdet. Selger kan også kreve renter ved for sen betaling i samsvar med lov om renter ved forsinket betaling.

13. Garanti

Eventuelle garantier som tilbys for varer, fremgår av den enkelte vares beskrivelse i nettbutikken. Garantien gir Kjøper rettigheter ut over det som følger av forbrukerkjøpslovens regler om mangler. Garantiperioden og garantivilkårene fremgår av varebeskrivelsen.

14. Personopplysninger

Selger behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Personopplysninger som Kjøper oppgir i forbindelse med bestilling, benyttes til å gjennomføre og administrere kjøpet, samt til å oppfylle Selgers forpliktelser overfor Kjøper. Selger benytter informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet. Kjøper har rett til innsyn, retting og sletting av egne personopplysninger.

15. Konfliktløsning

Tvister om denne avtalen søkes løst ved forhandlinger mellom partene. Dersom partene ikke oppnår enighet, kan Kjøper bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Forbrukerkjøp over Internett kan også bringes inn for de alminnelige domstoler.